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20 May, 2008Ya hay pocas empresas que no tengan claro que es necesario invertir en Internet aunque sea para poder mantenerse actualizado o para poder responder afirmativamente cuando alguien les solicita su dirección de correo electrónico.
Sin embargo la variedad y cantidad de servicios que se ofrecen en Internet suele quedar en el desconocimiento para muchos gestores de pequeñas empresas. No todo se reduce a una dirección de correo electrónico o a tener una página web publicada. De tal manera que en muchas ocasiones resulta complicado saber cual será la decisión más acertada y si realmente merecerá la pena gastarse un dinero en unos servicios que pueden prometer mucho pero que al final es posible que ofrezcan muy poco.

Ponerse en manos de una empresa dedicada al diseño de webs no siempre es garantía de que se estará haciendo lo correcto. Ya no sólo es cuestión de falta de profesionalidad de algunas de estas empresas, un problema que no es propiedad exclusiva de este sector, sino que si bien muchas de ellas saben responder con solvencia en los trabajos que se les encarguen al final cometen errores de estrategia que convierten el trabajo realizado en una mala inversión por parte de sus clientes.
Ya hemos comentado en otros artículos que la presencia en Internet de muchas empresas del sector del mueble es realmente mala. Desaprovechan las oportunidades comerciales que les ofrece este medio y como consecuencia sólo la minoría que está haciendo bien su trabajo se queda con todo el “pastel”.
Muy al contrario de lo que pregonan algunos malos conocedores de Internet, este medio no es democrático. Aquí se puede hacer muy bien tu trabajo y no obtener ningún resultado positivo. Desde luego si lo haces mal ese trabajo entonces ya tienes completamente garantizado que no obtendrás nada positivo de Internet.
Por esto es tan importante acertar desde un principio y apostar sólo por aquello que favorecerá la presencia de una empresa en la red.
Dar consejos generalizados no es posible puesto que no todas las empresas buscan lo mismo en Internet. Es posible que una fábrica dedicada al diseño de muebles no le interese dar a conocer sus nuevos diseños a todo el público en general y por lo tanto la utilidad principal de este medio es darse a conocer como empresa, tal vez mostrando trabajos realizados en el pasado. Son por lo general empresas interesadas en el comercio mayorista.
Sin embargo una tienda de muebles o una empresa minorista que no se dedique a innovar en el terreno del diseño si que podrá estar interesada en obtener el mayor número de clientes finales, completando sus ventas a través de Internet o por lo menos captando potenciales clientes que visiten en algún momento sus instalaciones.
Si nos centramos en el caso de las empresas minoristas hay errores que son bastante frecuentes:
- Se llega a pagar hasta 10 veces más por la misma aplicación. Es el caso por ejemplo de tiendas virtuales con el software de oscommerce. Hay empresas que las proporcionan junto al alojamiento por un precio de 6 euros/mes mientras que otras llegan a cobrar 60 y hasta 120 euros/mes. Este es el tipo de error que podríamos llamar: vamos a pagar 10 veces más por lo mismo para estar más seguros.
- Otras empresas cometen el error contrario al anterior: creen que en Internet todo tiene que ser gratuito. Encargan el diseño de la web de la empresa a uno de sus trabajadores que a pesar de no tener conocimientos destacables de diseño sabe algo gracias a un cursillo acelerado de páginas web. El resultado como siempre suele suceder en estos casos es un desastre. Es el tipo de error que podríamos llamar: nos ahorramos 10 y perdemos 1000.
- Otro error muy común, causado en buena medida por el asesoramiento de magníficos diseñadores de webs (hablando sin ironía) es la creación de sitios web especialmente llamativos pero con un rendimiento en los buscadores prácticamente nulo. ¿De qué nos servirá nuestro dominio si nadie llegará a conocerlo?. Es el error que podríamos llamar: hagámoslo bonito aunque nadie llegue a verlo.
- Hay decenas de errores técnicos en los que no vamos a entrar en detalle por exceder la finalidad de este artículo, desde la desafortunada elección de servidor para el alojamiento de su dominio hasta una mala gestión de los contenidos de sus páginas.
- Por último citaremos el que suele ser siempre el error final de muchas empresas. Después de haber pasado uno, dos o tres años invirtiendo en Internet terminan por reconocer que este medio poco puede aportarles, es decir, que después de haber estado todo ese tiempo haciendo lo que les perjudicaba suponen que a pesar de todo les tendría que haber ido bien porque se gastaron dinero. Esas empresas deberían de saber que ya sea en Internet o fuera de este medio lo importante no es invertir mucho dinero sino invertirlo bien.
En cuanto a los aciertos que podríamos mencionar de las empresas del sector de mueble, o de cualquier otro sector, nos vamos a quedar sólo con uno:
- Contrate los servicios de una empresa que le asesore. Es esa la única forma que tendrá de garantizar que invertirá correctamente su dinero y de que no estará perdiendo su tiempo ni a todos esos potenciales clientes que Internet puede ofrecerle. Si usted no tiene los conocimientos necesarios para saber cómo tiene que ser la presencia de su empresa en Internet ni qué estrategia debería de poner en marcha no se aventure con experimentos, vaya sobre seguro y para esto lo mejor es contratar a un asesor.
Puede ampliar toda esta información en el siguiente sitio dedicado a la promoción de empresas en Internet, creación de tiendas virtuales y posicionamiento en buscadores.
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